Verzendbeleid

1. Leveringsgebied

1.1 Prima Vita levert aan zakelijke klanten binnen de Benelux en diverse andere Europese landen.
1.2 Leveringen buiten deze regio zijn uitsluitend mogelijk op aanvraag en na schriftelijke bevestiging door Prima Vita.
 

2. Orderverwerking

2.1 Bestellingen worden door Prima Vita in behandeling genomen nadat de order is bevestigd.
2.2 Indien van toepassing, start verwerking van de bestelling pas nadat de overeengekomen betaling geheel of gedeeltelijk is ontvangen
.

3. Levertijden

3.1 Levertijden zijn afhankelijk van onder meer productbeschikbaarheid, ordervolume, bestemming, transportcapaciteit en logistieke planning.
3.2 Door Prima Vita vermelde levertijden zijn uitsluitend indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
 

4. Transport

4.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, bepaalt Prima Vita de wijze van transport en levering.
4.2 Prima Vita is gerechtigd om voor het transport gebruik te maken van eigen logistieke middelen dan wel externe vervoerders.
 

5. Verzend- en leveringskosten

5.1 Transport-, verzend- en leveringskosten worden afzonderlijk vermeld op de offerte, orderbevestiging of factuur, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2 Eventuele aanvullende kosten als gevolg van specifieke leveringsverzoeken, spoedzendingen of bijzondere transportvereisten kunnen afzonderlijk aan de klant in rekening worden gebracht.
 

6. Ontvangst van goederen

6.1 De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en correct in ontvangst nemen van de goederen op het overeengekomen afleveradres en tijdstip.
6.2 De klant dient de levering direct bij ontvangst te controleren op aantallen, zichtbare schade, gebreken en afwijkingen.
6.3 Eventuele zichtbare schade, tekorten of afwijkingen dienen onmiddellijk bij levering te worden gemeld en onverwijld schriftelijk aan Prima Vita te worden bevestigd.
 

7. Internationale zendingen

7.1 Bij internationale leveringen is de klant zelf verantwoordelijk voor de naleving van lokale wet- en regelgeving, importvereisten, etiketteringsverplichtingen, productspecificaties en eventuele invoerheffingen of andere overheidslasten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.2 Prima Vita is niet aansprakelijk voor vertragingen, extra kosten of schade die voortvloeien uit het niet voldoen aan dergelijke vereisten door of namens de klant.
 

8. Vertragingen

8.1 Hoewel Prima Vita zich inspant om leveringen tijdig uit te voeren, kunnen opgegeven levertijden niet worden gegarandeerd.
8.2 Vertragingen in de levering geven de klant geen recht op schadevergoeding, opschorting of ontbinding van de overeenkomst, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen of sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Prima Vita.