Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Prima Vita, hierna te noemen: Prima Vita.
1.2 Door een bestelling te plaatsen of een overeenkomst met Prima Vita aan te gaan, aanvaardt de klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Prima Vita, hierna te noemen: Prima Vita.
1.2 Door een bestelling te plaatsen of een overeenkomst met Prima Vita aan te gaan, aanvaardt de klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
 
2. Klanten en afnemers
2.1 Prima Vita richt zich in beginsel op zakelijke afnemers, waaronder begrepen groothandels, distributeurs, retailers, horecaondernemingen en wederverkopers.
2.2 Verkoop aan particulieren is uitsluitend mogelijk indien en voor zover dit vooraf schriftelijk door Prima Vita is bevestigd.
 
3. Offertes en aanbiedingen
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Prima Vita zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is vermeld.
3.2 Prima Vita is niet gebonden aan kennelijke vergissingen, verschrijvingen, prijsfouten, typefouten of andere evidente fouten in offertes, aanbiedingen, prijslijsten, productinformatie of overige communicatie.
3.3 Een offerte of aanbieding geldt niet automatisch voor toekomstige bestellingen of nabestellingen.
 
4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 Een overeenkomst komt uitsluitend tot stand nadat Prima Vita een bestelling schriftelijk heeft bevestigd, dan wel zodra Prima Vita feitelijk met de uitvoering van de bestelling is aangevangen.
4.2 Prima Vita behoudt zich het recht voor bestellingen of aanvragen zonder opgave van redenen te weigeren.
4.3 Mondelinge toezeggingen of afspraken zijn slechts bindend indien deze schriftelijk door Prima Vita zijn bevestigd.
 
5. Prijzen
5.1 Alle door Prima Vita gehanteerde prijzen zijn exclusief btw, transportkosten, invoerrechten, heffingen en overige van overheidswege opgelegde of aan de levering verbonden kosten, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
5.2 Prima Vita is gerechtigd prijzen te wijzigen.
5.3 Reeds bevestigde bestellingen worden in beginsel uitgevoerd tegen de overeengekomen prijs, tenzij sprake is van wettelijke prijsverhogingen, wijzigingen in heffingen of aantoonbare externe kostenstijgingen waarop Prima Vita redelijkerwijs geen invloed heeft.
 
6. Betaling
6.1 Betaling dient plaats te vinden binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn. Indien geen betalingstermijn is vermeld, geldt een betalingstermijn van veertien dagen na factuurdatum.
6.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist.
6.3 Vanaf het moment van verzuim is Prima Vita gerechtigd wettelijke handelsrente in rekening te brengen, evenals buitengerechtelijke incassokosten en eventuele overige redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte.
6.4 Prima Vita is te allen tijde gerechtigd om gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling, aanvullende zekerheid of betaling bij levering te verlangen.
 
7. Levering
7.1 Door Prima Vita opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
7.2 Overschrijding van een opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding, opschorting of ontbinding van de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Prima Vita.
7.3 Levering vindt plaats op het overeengekomen afleveradres of overeenkomstig de tussen partijen afgesproken leveringscondities.
 
8. Risico en eigendomsvoorbehoud
8.1 Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van de geleverde goederen gaat over op de klant op het moment van levering.
8.2 Alle geleverde goederen blijven eigendom van Prima Vita totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de betreffende overeenkomst en eventuele daarmee samenhangende vorderingen.
8.3 Zolang het eigendom van de goederen niet op de klant is overgegaan, is het de klant niet toegestaan deze goederen te verpanden, anderszins te bezwaren of over te dragen, behoudens voor zover dit past binnen de normale bedrijfsuitoefening van de klant.
 
9. Controle, reclames en klachten
9.1 De klant is verplicht de geleverde goederen direct bij ontvangst te controleren op aantallen, zichtbare gebreken, transportschade en afwijkingen.
9.2 Zichtbare gebreken, tekorten of beschadigingen dienen uiterlijk binnen achtenveertig uur na levering schriftelijk aan Prima Vita te worden gemeld.
9.3 Niet-zichtbare gebreken dienen direct na ontdekking, doch uiterlijk binnen vijf werkdagen na ontdekking, schriftelijk aan Prima Vita te worden gemeld.
9.4 Indien niet tijdig en op de voorgeschreven wijze wordt geklaagd, vervallen alle rechten van de klant ter zake van het betreffende gebrek of de betreffende afwijking.
9.5 Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichtingen.
 
10. Retouren
10.1 Retourzendingen zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Prima Vita.
10.2 Voedingsmiddelen en drankproducten zijn vanwege hun aard, houdbaarheid en hygiënische vereisten in beginsel uitgesloten van retourzending.
10.3 Retouren kunnen uitsluitend worden geaccepteerd indien sprake is van een aantoonbaar foutieve levering, transportschade of non-conformiteit, en mits door Prima Vita schriftelijk goedgekeurd.
 
11. Overmacht
11.1 Prima Vita is niet aansprakelijk voor vertragingen, tekortkomingen of niet-nakoming indien deze het gevolg zijn van overmacht.
11.2 Onder overmacht wordt mede verstaan, maar niet uitsluitend: transportproblemen, stakingen, storingen in logistieke ketens, overheidsmaatregelen, import- of exportbeperkingen, brand, extreme weersomstandigheden, storingen bij leveranciers, pandemieën, oorlog, dreiging van oorlog en overige omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van Prima Vita liggen.
11.3 In geval van overmacht is Prima Vita gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten voor de duur van de overmachtsituatie, dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.
 
12. Aansprakelijkheid
12.1 De aansprakelijkheid van Prima Vita is beperkt tot directe schade en is in alle gevallen gemaximeerd tot het factuurbedrag van de levering waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
12.2 Prima Vita is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, reputatieschade, bedrijfsstagnatie, gemiste besparingen of schade van derden.
12.3 Iedere aansprakelijkheid van Prima Vita vervalt indien de klant niet tijdig heeft geklaagd overeenkomstig artikel 9 van deze algemene voorwaarden.
12.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Prima Vita.
13. Productinformatie en verantwoordelijkheid van de klant
13.1 Afbeeldingen, omschrijvingen, productspecificaties, verpakkingen, gewichten, maten en overige productgegevens zijn indicatief en kunnen afwijken.
13.2 De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de controle op productsamenstelling, allergenen, etikettering, productspecificaties, invoerregels, exportregels en alle overige wettelijke vereisten die gelden in het land van bestemming of in het beoogde afzetkanaal.
13.3 Prima Vita aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige toetsing door de klant van de toepasselijke wet- en regelgeving.
 
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
14.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Prima Vita en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met offertes, overeenkomsten of leveringen van Prima Vita zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.